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Plattformen:
MMOG
Release:
MMOG: 20. Dezember 2011
Status:
Released
Publisher:
Electronic Arts
Entwickler:
Bioware
Genre:
Onlinespiel
USK:
keine Angabe
Offizielle Seite:
swtor.com
Fanseite:
swtor.onlinewelten.com
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Tobias Ritter | 19.01.2012, 17:45 Uhr

Star Wars: The Old Republic
Kurz vor Ablauf des Probemonats: Button zur Abo-Beendigung in Account-Verwaltung 'verloren gegangen'

Wie die englischsprachige Webseite joystiq.com berichtet, hat sich in der Account-Verwaltung des Online-Rollenspiels Star Wars: The Old Republic ein ärgerlicher Fehler eingeschlichen, der einen schlechteren Zeitpunkt des Auftretens nicht hätte wählen können: Kurz vor dem Auslaufen des kostenlosen Probe-Monats für viele Spieler ist bei zahlreichen Betroffenen die entsprechende Option zur Beendigung des Abonnements in der Account-Verwaltung 'verloren gegangen'.

Welchen Ursprung der Fehler hat ist bisher nicht bekannt. Spielentwickler BioWare reagierte zunächst in der Form, dass man durch einige Moderatoren Foren-Beiträge schließen ließ, in denen einige Spieler einen Workaround-Link für das Problem veröffentlichten - was für ersten Unmut bei einigen Kunden sorgte.

Wenig später gaben die Verantwortlichen zu verstehen, dass man die Situation zur Zeit untersuche und ein Problem mit bestimmten Browser-Versionen festgestellt habe. Bis das Problem behoben ist, sollen sich betroffene Spieler via Telefon an den Kunden-Support wenden, um ihre Abonnements zu beenden.

Bilderstrecke: Star Wars: The Old Republic - Startplaneten - Beta-Screenshots

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Star Wars: The Old Republic - Startplaneten - Beta-Screenshots

Eure Geschichte beginnt auf einem der vier Startplaneten.





Kurz vor Ablauf des Probemonats: Button zur Abo-Beendigung in Account-Verwaltung 'verloren gegangen' Kommentare (28)

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Shyanmar

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21.01.2012, 16:10 Uhr

Wieso wundert mich das nicht im Geringsten? o.O

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Spiderman12

21.01.2012, 14:34 Uhr

LOL An den Telefonsupport wenden um das Abo zu beenden.
Klasse Move EA! xDDDDD xDDDDd

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Inso

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20.01.2012, 17:56 Uhr

hr hr, interessante Art die Abozahlen obenzuhalten.. EA eben..

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Der Bär

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20.01.2012, 13:22 Uhr

Deswegen kündige ich auch immer gleich am ersten Tag und kümmer mich später darum falls ich verlängern will.

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Sish

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20.01.2012, 13:10 Uhr

Bei Abbuchung und Verlängerung, obwohl bei Kündigungsabsicht der Kündigenbutton fehlt, einfach Geld zurückholen. Geht auch bei Kreditkarten. Und sich bei Problemen seitens des Betreibers auf Verbraucherrecht berufen, und wenn nötig sein Recht durchsetzen. Da muss niemand mehr zahlen, der nicht will!

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Galhara

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20.01.2012, 11:41 Uhr

Niemand der hier postenden kennt den Inhalt dieses gelöschten Beschwerdethreads. Falls in dem Thread nur geflamed wurde, hätte ich als Admin genauso gehandelt. Genauso kenne ich niemand, dem das passiert ist. Niemand der hier postenden kennt die wirkliche Ursache, warum ein Button gefehlt hat. Vielleicht gibt es einen Scriptblocker, der genau bei dem Script für den Button diesen ausblendet, bzw. das Script nicht zuläßt. Natürlich fällt das erst dann auf, wenn die ersten Leute kündigen wollen, ... und das tritt bei einem neuen MMO meist gegen Ende der freien Spielzeit auf.

@Daevas, woher willst du überhaupt wissen, dass es sogar soviele wie 1% der User betrifft? Vielleicht waren es auch nur 0,001%??? Wer weiß das schon? Niemand der hier postenden weiß oder kann belegen wieviel User es wirklich betrifft. Mein Button war da.

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Daevas

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20.01.2012, 10:54 Uhr

Zitat von Cyberpuma:
Daevas woher willst du dann wissen das es nur 1% betrifft so ein müll zu schreiben ist schon hart echt. Es sit ganz klar ein no go, und auch ein no go ist es beschwerde threads in deren forum zu löschen um erstmal so zu tun als sei nux gewesen.

ne echt tolle firma.


Informieren und nicht nur eine News lesen und flamen.

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Valve

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20.01.2012, 09:59 Uhr

urga urga urga ugh!

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Cyberpuma

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20.01.2012, 08:18 Uhr

Daevas woher willst du dann wissen das es nur 1% betrifft so ein müll zu schreiben ist schon hart echt. Es sit ganz klar ein no go, und auch ein no go ist es beschwerde threads in deren forum zu löschen um erstmal so zu tun als sei nux gewesen.

ne echt tolle firma.

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Firewater

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Friendinvite

20.01.2012, 08:07 Uhr

Zitat von Daevas:
OMG das mit dem Button betrifft vielleicht 1% der Spieler.

Bei uns haben gestern 7 Leute das Abo gekündigt und der Button war da.

Man kann auch aus einer Mücke ein Elefanten machen.



Ja gut, wenn das nur 1% der Spieler betrifft, ists ja wirklich nicht so schlimm. Das sind höchstens 10k bis 20k an Spielern, die das betrifft.... nicht so schlimm ;)

Edit: korrigiert

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